Твоя неделя
Поставь настоящее приложение, реши с подпиской и попробуй микрофон: наговори любой вопрос голосом.
Раздел 1Раздел 2Проверь настройки приватности. Потом разбери один длинный документ, который давно лежит непрочитанным.
Раздел 6Раздел 8Создай проект: кто ты, что продаёшь, твои цены, как тебе отвечать. Тут нужно минут двадцать, прайс приготовь заранее.
Раздел 71Первые десять минут
Скачай настоящее приложение. В магазине приложений много подделок с похожими названиями. Смотри на разработчика: Claude от Anthropic, ChatGPT от OpenAI, Gemini от Google.
Две кнопки, которые нужны сразу:
- Микрофон в строке ввода. Нажми и говори, как голосовое другу. Печатать не обязательно.
- Плюс или скрепка рядом. Сфотографируй документ или прикрепи файл.
Строка ввода в Claude: слева плюс, справа микрофон. В ChatGPT и Gemini похожие кнопки.
Язык. Пиши на русском, иврите или английском, чат ответит на том же. Пункты меню в приложениях обычно на английском, ниже я пишу их так, как они подписаны.
Настройки и проект удобнее делать на компьютере, на сайте claude.ai. На телефоне те же пункты открываются из меню под твоим именем.
2Какой чат выбрать и нужна ли подписка
Мой совет: Claude с подпиской Pro, 20 долларов в месяц (17 при оплате за год). Я сам работаю в Claude каждый день.
Первые дни недели можно пройти и бесплатно. Но у бесплатной версии плавающий лимит сообщений и не больше пяти проектов. Если пользуешься каждый день, без подписки быстро упрёшься в лимит. Упёрся: подожди пару часов или продолжи в другом чате. Подпиской управляешь в Settings, Billing.
Уже пользуешься ChatGPT или Gemini? Почти всё из первой недели там тоже работает, а где что нажимать, я пишу и для них. Одно но: готовый файл Word или Excel бесплатный ChatGPT отдаёт не всегда, иногда только таблицу в ответе.
Дальше примеры на Claude.
3Четыре правила хорошего ответа
Чат отвечает средне? Дело не в чате. Дело в том, как ты им пользуешься.
Дай контекст. Скажи, для кого это и в каком виде нужно: файл Word, таблица, пять строк для WhatsApp. Не просто «напиши текст». Приложи свои файлы и примеры.
Одна задача, один чат. Задача закончена? Новую начинай в новом чате. Длинные чаты замусориваются.
Поправь, а не начинай заново. Ответ не тот? Скажи прямо здесь, что не так: «слишком длинно, уложи в пять строк».
Сохрани то, что сработало. Удачный запрос запиши в заметки и в следующий раз начни с него.
4Три просьбы, которые делают чат честнее
Чат сделан, чтобы быть полезным: он берётся за задачу и соглашается с тобой. Точным и честным он становится, когда об этом попросили. Просишь три вещи:
Прежде чем отвечать, задай мне все вопросы, которые тебе нужны.
Дай сильнейший довод за и против. Говори честно, критикуй.
Покажи, на что ты опирался.
Запиши их один раз в настройки, и дальше они работают в каждом разговоре. Вот текст целиком, скопируй:
Отвечай честно, даже если это не то, что я хочу услышать. Не соглашайся со мной из вежливости. Прежде чем отвечать на сложный вопрос, задай мне все вопросы, которые тебе нужны. Давай довод за и против. Показывай, на что ты опирался. Если не уверен, так и скажи. Пиши коротко и простым языком.
Куда вставить:
- Claude: нажми на своё имя внизу слева, Settings, Account, поле Instructions for Claude.
- ChatGPT: Settings, Personalization, включи Enable customization, поле Custom instructions.
- Gemini: создай Gem со своими инструкциями (раздел 7) и задавай вопросы в нём.
Claude: Settings, Account, поле Instructions for Claude.
5Как проверить ответ
Чат может ответить уверенно, даже когда не уверен. В цифрах иногда ошибается. Может поменять ответ, если надавить. Поэтому важное проверяй вопросами:
Не дави «ты уверен?»: так он скорее поменяет ответ, чем проверит. Итог в цифрах сверь сам: проверить быстрее, чем посчитать.
6Что не давать чату
Чат это не сейф. Пара простых правил:
Не вставляй пароли, номера карт, паспортные данные.
Данные клиентов обезличь. Вместо имени и телефона пиши «клиент А». Для ответа или расчёта чату этого хватает.
Выключи обучение на своих чатах. Тогда твои разговоры не используют для улучшения моделей:
- Claude: Settings, Privacy, переключатель Help improve our AI models должен быть выключен.
- ChatGPT: Settings, Data controls, выключи Improve the model for everyone.
- Gemini: Settings & help, Activity, выключи сохранение активности.
Медицина, право, налоги. Чат помогает разобраться и подготовить вопросы. Окончательно решай со специалистом.
Claude: Settings, Privacy. Переключатель Help improve our AI models выключен.
7Проект: чтобы чат знал твоё дело
Обычный чат каждый раз начинает с нуля. Проект это папка для одного дела: один раз кладёшь туда главное о себе, и каждый разговор внутри уже с этим знанием. В бесплатной версии Claude до пяти проектов.
Как настроить в Claude:
- Слева Projects, вверху справа New project. Дай имя, например «Мой бизнес», и нажми Create project.
- Справа блок Instructions: нажми плюс и вставь шаблон ниже со своими словами.
- Ниже блок Context: нажми плюс и загрузи файлы (что именно, ниже).
- Пиши прямо на странице проекта. Claude уже знает и инструкции, и файлы.
Страница проекта: справа Instructions и Context, у каждого плюс.
Чаты внутри проекта не делятся тем, что в них обсуждали. Общие для всех чатов только инструкции и файлы проекта. Поэтому если что-то должно помниться везде (новая цена, новое правило), добавь это в файлы.
Я [чем занимаешься, один работаю или с командой]. Мои клиенты: [кто они, на каком языке пишут, о чём чаще спрашивают]. Отвечай коротко, по-русски, на «ты» (или на «вы»). Если чего-то не знаешь о моём деле, спроси, а не додумывай.
Например: «Я делаю ремонт квартир, у меня бригада из трёх человек. Мои клиенты: семьи, которые купили квартиру, пишут по-русски и на иврите, чаще всего спрашивают про сроки и смету.»
Какие файлы положить:
- Прайс или список услуг и товаров.
- Частые вопросы клиентов и твои ответы на них.
- Два-три своих сообщения или поста, которые тебе нравятся. Так чат поймёт, как ты пишешь.
Можно вести там и учёт: каждую неделю добавлять файл с продажами и спрашивать итог.
В ChatGPT и Gemini. В ChatGPT проекты тоже есть бесплатно: Projects, новый проект, туда инструкции и файлы (на бесплатном плане до пяти файлов). В Gemini похожее называется Gems: их создают на сайте gemini.google.com и пишут им свои инструкции.
8Восемь готовых запросов
Скопируй, подставь своё.
Вот сообщение клиента: [вставь, без имени и телефона]. Напиши ответ: вежливо, коротко, с понятным следующим шагом. Дай три варианта, от мягкого к прямому.
Объясни коротко и простым языком, что в нём главное, что я обязан сделать и к каким срокам. Не больше пяти пунктов.
Вот мои продажи за неделю: [вставь заметку или фото, без имён клиентов]. Сведи в таблицу: дата, что продал, сумма. Посчитай итог и что продаётся лучше всего. Сделай файл Excel с диаграммой.
Напиши письмо поставщику: [что нужно]. Тон деловой, коротко, с датой, к которой мне нужен ответ.
Вот расшифровка разговора с клиентом: [вставь, имена замени]. Что решили, кто что обещал и к какому сроку. Списком.
Я [кто ты и что продаёшь]. Дай пять идей для постов о моём бизнесе, по одной строке. Без общих советов.
Помоги посчитать цену на [услугу или товар]. Мои расходы такие: [вставь]. Покажи расчёт по шагам.
Разложи это по дням недели, коротко.
9Куда дальше
Всё в этом гайде работает, когда ты попросил. Следующий шаг, когда цифры, клиенты и задачи сами собираются в одно место и каждое утро ты видишь картину бизнеса. Такую систему я строю вместе с владельцем под его дело, а как она выглядит, показал на странице про второй мозг.
Кто я
Олег Гитман, Kaimei. Строю AI-системы вместе с владельцами малого бизнеса: разбираем, где теряются время, деньги и силы, и снимаем рутину.
Забери гайд с собой
PDF на 11 страниц: сохрани в телефон, чтобы был под рукой.